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Palo Partner Enabled Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: PAN-PA-820

Palo Partner Enabled Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: PAN-PA-820 PAN-SVC-BKLN-820

1 114,11€ TTC

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Livraison: 28/07/25

Palo Alto Networks

ConstructeurPalo Alto NetworksRéf. Produit

PAN-SVC-BKLN-820

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Général
Service compris	Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention	Expédition
Durée totale de contrat	1 année
Temps de réponse	Jour ouvré suivant
Détails
Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support d'information produit - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour	P/N: PAN-PA-820

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