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Palo Alto Networks
Palo Partner Enabled Premium Support - Extended service agreement (renewal) - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - prépayé - pour P/N: PAN-PA-5220, PAN-PA-5220-AC, PAN-PA-5220-DC
36 765,20€
TTC
Information
0 En stock
Livraison: 28/07/25
Constructeur
Palo Alto Networks
Réf. Produit
PAN-SVC-BKLN-5220-3YR-R
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Fiche technique
Général
Service compris
Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention
Expédition
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Type de tarification
Prépayé
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4
Support d'information produit - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: PAN-PA-5220, PAN-PA-5220-AC, PAN-PA-5220-DC
Image non contractuelle.
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